İTİRAZ VE ŞİKÂYET
Ödeme emrine itiraz: süre, merci ve takip türü
Bir ödeme emrine verilecek cevap, belgenin hangi takip yoluna ait olduğu belirlendikten sonra hazırlanmalıdır.
KISA CEVAP
Genel haciz yoluyla ilamsız takipte ödeme emrine itiraz, kural olarak tebliğden itibaren yedi gün içinde icra dairesine yapılır. Kambiyo senetlerine özgü haciz yolunda borca veya imzaya itiraz için kural olarak beş gün içinde icra mahkemesine başvurulur. İlamlı takipte aynı genel itiraz yolu bulunmaz; dosyaya uygun başvuru ayrıca belirlenir.
Önce hangi belgenin tebliğ edildiğini belirleyin
“İcradan bir kâğıt geldi” ifadesi, uygulanacak yolu belirlemeye yetmez. Ödeme emrinin örnek numarası, başlığı, dayanak belge ve takip talebi birlikte okunmalıdır. Genel haciz yoluyla takip, kambiyo takibi, kira alacağına ilişkin takip ve ilamlı icra farklı kurallara sahiptir.
İcra dairesi ve dosya numarası kadar alacaklı, borçlu ve tutar bilgilerinin de doğru olup olmadığı kontrol edilir. Daha önce ödenmiş bir borç, yanlış kişi aleyhine takip, yanlış faiz başlangıcı veya imza uyuşmazlığı farklı açıklama ve belge gerektirebilir.
Bu yazı, özel takip türlerindeki bütün istisnaları kapsayan bir süre cetveli değildir. Tebliğ edilen belgenin tamamı ve tebligat kayıtları üzerinden değerlendirme yapılmalıdır.
Takip türüne göre süre ve merci
| Takip / başvuru | Temel süre | Merci ve etki |
|---|---|---|
| Genel haciz yoluyla ilamsız takipte itiraz | Tebliğden itibaren 7 gün | İcra dairesi; süresinde itiraz kural olarak takibi durdurur. |
| Kambiyo haciz yolunda borca veya imzaya itiraz | Tebliğden itibaren 5 gün | İcra mahkemesi; genel haciz yolundaki durma etkisiyle aynı değildir. |
| İlamlı takip | Başvurunun nedenine göre | İİK m. 33, 36 ve şikâyet hükümleri gibi ilgili yollar ayrıca değerlendirilir. |
| İcra işleminin şikâyeti | Genel kural öğrenmeden itibaren 7 gün; istisnalar vardır | Kural olarak icra mahkemesi; başvuru kendiliğinden her işlemi durdurmaz. |
Tablodaki kambiyo takibi, kambiyo senetlerine özgü haciz yoluna ilişkindir. Kambiyo senetlerine özgü iflas yolu veya başka özel takipler için aynı tablo doğrudan kullanılmamalıdır. Dayanaklar başta İİK m. 16, 22, 62, 66, 168, 169 ve 170’tir.
Kambiyo haciz yolunda borca ve imzaya itiraz, satış dışındaki işlemleri kendiliğinden durdurmaz; kanundaki geçici durdurma koşulları ayrıca değerlendirilir. İtiraz süresi ile ödeme süresi de aynı süre değildir.
Borca, imzaya ve yetkiye itiraz
Borcun bulunmadığı, ödendiği veya istenen tutarın yanlış olduğu yönündeki itirazlar somut olayın belgeleriyle değerlendirilir. Genel haciz yolunda dayanak adi senetteki imza size ait değilse imzaya itirazın ayrıca ve açıkça belirtilmesi gerekir. Borca ilişkin genel bir ifade, her durumda imzaya itiraz yerine geçmez.
Kısmi itirazda hangi tutarın kabul edilmediği açık gösterilmelidir. Asıl alacak, faiz oranı, faiz başlangıcı veya diğer kalemlere yöneltilen itirazlar birbirinden ayrılabilir. Kabul edilen ve edilmeyen kısımların belirsiz bırakılması takip yönünden farklı sonuçlar doğurabilir.
Yetki itirazı da usulüne uygun hazırlanmalıdır. Yetkili icra dairesinin gösterilmesine ilişkin koşullar ile sözleşmedeki yetki kaydı ve özel yetki hükümleri incelenir. İnternetten alınan bir dilekçenin dosya bilgileri değiştirilerek kullanılması, bu ayrımları karşılamayabilir.
Süre hesabında tebligatın rolü
İİK m. 19’da gün olarak belirlenen sürelerin hesabı düzenlenir; ilk günün hesaba katılmaması ve son günün tatile rastlaması gibi kurallar önem taşır. Ancak önce hukuken geçerli başlangıç tarihi belirlenmelidir. Fiziki teslim günü ile sistemde görülen evrak düzenleme tarihi farklı olabilir.
Elektronik tebligat, Tebligat Kanunu m. 7/a uyarınca muhatabın elektronik adresine ulaştığı tarihi izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılır. Bu kural, mesajın telefon bildiriminde göründüğü veya kullanıcının ekranı açtığı anla aynı değildir. UETS delil kayıtları saklanmalıdır.
Usulsüz tebligat iddiasında Tebligat Kanunu m. 32 ve ilgili başvuru yolu değerlendirilir. Tebligatın hatalı olduğunu düşünmek, herhangi bir işlem yapmadan süresiz beklenebileceği anlamına gelmez. Öğrenme tarihi ve başvuru süresi somut olayda önem taşır.
İtiraz ve şikâyet birbirinin yerine geçer mi?
İtiraz, borca veya takip hukukuna ilişkin belirli savunmaları ilgili usulle ileri sürmeyi; şikâyet ise icra organının işleminin hukuka uygunluğunun denetlenmesini konu alabilir. Aynı dosyada her ikisinin incelenmesi gerekebilir, fakat merci, süre ve sonuçları aynı değildir.
Örneğin borcun ödendiğini ileri sürmek ile haciz işleminin kanuna aykırı yapıldığını ileri sürmek farklı başlıklardır. Bir başvurunun yapılmış olması, diğer başvuruya ilişkin sürenin kendiliğinden korunduğunu göstermez.
İtiraz süresi geçirilmişse gecikmiş itiraz, menfi tespit veya başka yollar ancak kendi koşullarıyla değerlendirilir. “Süre geçti, hiçbir hak kalmadı” veya “her zaman itiraz edilebilir” şeklindeki iki genelleme de yanıltıcıdır.
Değerlendirmeye sunulacak belgeler
- Ödeme veya icra emrinin tüm sayfaları ve dayanak belgeler.
- Tebligat zarfı, mazbata ya da UETS kayıtları.
- Ödeme dekontları, sözleşme ve borç hesabı.
- Varsa önceki itiraz, şikâyet ve mahkeme kararları.
- Olayın ve belgeyi öğrenme biçiminin tarih sırasıyla kısa özeti.
Dilekçenin dosyaya sunulduğunu gösteren kayıt ayrıca korunmalıdır. Başvurunun hazırlanması ile süresinde ilgili mercie ulaşması farklı aşamalardır. Başvuruya ilişkin sistem kayıtları veya alındı belgesi sonradan önem kazanabilir.
Genel süreç için icra takibi rehberi, çalışma alanı için Maltepe’de icra hukuku sayfası incelenebilir.
Sık sorulan sorular
İtirazı alacaklının avukatına iletmek yeterli mi?
Kanunun öngördüğü başvuru ilgili icra dairesi veya mahkemeye usulüne uygun yapılmalıdır. Karşı tarafa yapılan telefon veya mesaj bildirimi bunun yerine geçmez.
Ödeme emrine itiraz her durumda takibi durdurur mu?
Hayır. Genel haciz yoluyla ilamsız takip ile kambiyo takibinde itirazın etkileri farklıdır. Takibin türü ve varsa mahkeme kararı incelenmelidir.
Elektronik tebligatta süre mesajı okuduğum gün mü başlar?
Elektronik tebligatın yapılmış sayıldığı tarih, Tebligat Kanunu m. 7/a’daki beşinci gün kuralına göre belirlenir. Ardından ilgili itiraz veya başvuru süresi hesaplanır.
Hukuki dayanaklar
Bağlantılar resmî mevzuat ve kurum sayfalarına yönelir. Yazıdaki madde atıfları, somut uyuşmazlıkta güncel metin ve ilgili uygulamayla birlikte değerlendirilmelidir.
AVUKAT · MALTEPE, İSTANBUL
Av. Muhammet Can Bulut
Can Bulut Hukuk ve Danışmanlık bürosunun kurucusudur. İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunudur. Mesleki bilgiler ve özgeçmiş, büronun kurumsal sitesinde yer alır.

